Експериментальне дослідження ефективності моделі GPT-4o для оцінювання якості користувацьких інтерфейсів із врахуванням безпекових ризиків
DOI:
https://doi.org/10.32515/2664-262X.2025.12(43).2.27-35Ключові слова:
аналіз вимог інтерфейсів, якість користувацьких інтерфейсів, GPT-4о, експертні оцінки, безпекові ризикиАнотація
У дослідженні вивчається ефективність мультимодальної моделі GPT-4о для використання її в ролі цифрового експерта з якості користувацького інтерфейсу з урахуванням безпекових ризиків шляхом проведення порівняльного аналізу оцінок, отриманих від GPT-4о та реальних експертів в єдиній системі критеріїв та UX-показників. Експеримент на вибірці з 20 сайтів ЗВО показав високий рівень відповідності між оцінками, отриманими від моделі GPT-4о та висновками фахівців, що підтверджено статистично значущими коефіцієнтами узгодженості оцінок. Виявлено, що модель GPT-4o здатна виявляти UX-вразливості, зокрема у сфері доступності, які можуть залишатися поза увагою експертів, що підтверджується аналітичними звітами. Отримані результати підтверджують доцільність використання мультимодальних моделей ШІ як засобів підсилення експертного аналізу та зменшення ресурсних витрат у процесах аудиту інтерфейсів.
Посилання
Список літератури
1. Takaffoli M., Li S., Mäkelä V. Generative AI in User Experience Design and Research: How Do UX Practitioners, Teams, and Companies Use GenAI in Industry? Designing Interactive Systems Conference: Proc. of the ACM Int. Conf., 1-5 July 2024. Copenhagen, Denmark 2024. P. 1579–1593. DOI: 10.1145/3643834.3660720.
2. Muratovic F., Kearns-Manolatos D., Alibage A. Generative AI in Software Development: Challenges, Opportunities, and New Paradigms for Quality Assurance. Computer. 2025. Vol. 58, № 7. P. 31-39. DOI: 10.1109/MC.2025.3556330.
3. Wang J., Huang Y., Chen C., Liu Z., Wang S., Wang Q. Software Testing With Large Language Models: Survey, Landscape, and Vision. IEEE Transactions on Software Engineering. 2023. Vol. 50. P. 911-936. DOI: 10.1109/TSE.2024.3368208.
4. Ворочек О.Г., Соловей І.В. Дослідження засобів штучного інтелекту для автоматизації процесу тестування програмного забезпечення. Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія: Системний аналіз, управління та інформаційні технології. 2024. № 1 (11)’2024. С. 58-64. DOI: 10.20998/2079-0023.2024.01.09.
5. Hsueh N.-L., Lin H.-J., Lai L.-C. Applying Large Language Model to User Experience Testing. Electronics. 2024. Т.13, № 23. DOI: 10.3390/electronics13234633.
6. Freeman L., Robert J., Wojton H. The Impact of Generative AI on Test & Evaluation: Challenges and Opportunities. Foundations of Software Engineering: Proc. of the 33rd ACM Int. Conf. 23-28 June 2025. Norway.
P. 1376-1380. DOI: 10.1145/3696630.3728723.
7. Quinlan M., Ceross A., Simpson A. The aesthetics of cyber security: How dousers perceive them? arXiv preprint.
arXiv: 2306.08171vl. 2023. DOI: 10.48550/arXiv.2306.08171.
8. Petelka J., Zou Ye., Schaub F. Put Your Warning Where Your Link Is: Improving and Evaluating Email Phishing Warnings. Human Factors in Computing Systems (CHI): Proc. Conf. 4-9 May 2019. Glasgow Scotland Uk. No.
518. P.1-15. DOI: https://doi.org/10.1145/3290605.3300748.
9. Moran K. The Aesthetic-Usability Effect. Nielsen Norman Group: UX-Training, Consulting, & Research: вебсайт URL: https://www.nngroup.com/articles/aesthetic-usability-effect/ (дата звернення: 26.10.2025).
10. Duan P., Chen C.-Y., Li G., Hartmann B., Li Ya. Generating Automatic Feedback on UI Mockups with Large Language Models. Human Factors in Computing Systems: Proc. of the CHI Int. Conf, 11-16 May 2024. NU,United States. P.1-20. DOI: 10.1145/3613904.3642782.
11. Guerino G., Rodrigues L., Capeleti B., Mello R.F., Freire A., Zaina L. Can GPT-4o Evaluate Usability Like Human Experts? A Comparative Study on Issue Identification in Heuristic Evaluation. arXiv preprint. arXiv: 2506.16345v1. 2025 (дата звернення: 26.10.2025).
12. Zhong R., Hsieh G., Mcdonald D. How can LLMs support UX Practitioners with image-related tasks? GenAICHI: Workshop on Generative AI and HCI. 2024. P.1-6. URL: https://generativeaiandhci.github.io/papers/2024/ genaichi2024_29.pdf (дата звернення: 26.10.2025).
13. Renaud K., Coles-Kemp L. Accessible and Inclusive Cyber Security: A Nuanced and Complex Challenge. SN Computer Science. 2022. Vol.3. DOI: 10.1007/s42979-022-01239-1.
14. Renaud K. Accessible cyber security: the next frontier? Information Systems Security and Privacy: Proc. of the 7th Int. Conf. 11-13 February 2021. P. 9–18. DOI: 10.5220/0010419500090018.
15. Web Accessibility in Mind: вебсайт URL: https://webaim.org/projects/million/ (дата звернення: 26.10.2025).
16. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. W3C Recommendation 06 May 2025: вебсайт URL: https://www.w3.org/TR/WCAG21/?utm_source=chatgpt.com (дата звернення: 11.10.2025)
17. Flutter documentation: вебсайт URL: https://flutter.dev/docs (дата звернення: 20.10.2025).
18. Гнатієнко Г.М., Снитюк В.Є. Експертні технології прийняття рішень: Монографія. Київ: ТОВ «Маклаут», 2008, 444 с.URI: http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/56847 (дата звернення: 28.09.2025).
19. Accessibility requirements for ICT products and services. Harmonised European Standart: вебсайт URL: https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf.
References
1. Takaffoli, M., Li, S., & Mäkelä, V. (2024). Generative AI in User Experience Design and Research: How Do UX Practitioners, Teams, and Companies Use GenAI in Industry? Designing Interactive Systems Conference: Proceedings of the ACM International Conference (pp. 1579–1593), July 1–5, 2024, Copenhagen, Denmark. https://doi.org/10.1145/3643834.3660720.
2. Muratovic, F., Kearns-Manolatos, D., & Alibage, A. (2025). Generative AI in Software Development: Challenges, Opportunities, and New Paradigms for Quality Assurance. Computer, 58(7), 31–39. doi.org/10.1109/MC.2025.3556330.
3. Wang, J., Huang, Y., Chen, C., Liu, Z., Wang, S., & Wang, Q. (2023). Software Testing With Large Language Models: Survey, Landscape, and Vision. IEEE Transactions on Software Engineering, 50, 911–936. https://doi.org/10.1109/TSE.2024.3368208.
4. Vorochek, O. H., & Solovei, I. V. (2024). Doslidzhennia zasobiv shtuchnoho intelektu dlia avtomatyzatsii protsesu testuvannia prohramnoho zabezpechennia [Research of artificial intelligence tools for automating software testing processes]. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu «KhPI». Seriia: Systemnyi analiz, upravlinnia ta informatsiini tekhnolohii, 1(11)’2024, 58–64. https://doi.org/10.20998/2079-0023.2024.01.09 [in Ukrainian].
5. Hsueh, N.-L., Lin, H.-J., & Lai, L.-C. (2024). Applying Large Language Model to User Experience Testing. Electronics, 13(23). https://doi.org/10.3390/electronics13234633.
6. Freeman, L., Robert, J., & Wojton, H. (2025). The Impact of Generative AI on Test & Evaluation: Challenges and Opportunities. Foundations of Software Engineering: Proceedings of the 33rd ACM International Conference (pp. 1376–1380), June 23–28, 2025, Norway. https://doi.org/10.1145/3696630.3728723.
7. Quinlan, M., Ceross, A., & Simpson, A. (2023). The aesthetics of cyber security: How do users perceive them?
arXiv preprint, arXiv:2306.08171v1. https://doi.org/10.48550/arXiv.2306.08171.
8. Petelka, J., Zou, Y., & Schaub, F. (2019). Put Your Warning Where Your Link Is: Improving and Evaluating Email Phishing Warnings. Human Factors in Computing Systems (CHI): Proceedings of the Conference, May 4–9, 2019, Glasgow, Scotland, UK (No. 518, pp. 1–15). https://doi.org/10.1145/3290605.3300748.
9. Moran, K. (2025, October 26). The Aesthetic-Usability Effect. Nielsen Norman Group: UX-Training, Consulting, & Research. https://www.nngroup.com/articles/aesthetic-usability-effect/.
10. Duan, P., Chen, C.-Y., Li, G., Hartmann, B., & Li, Y. (2024). Generating Automatic Feedback on UI Mockups with Large Language Models. Human Factors in Computing Systems: Proceedings of the CHI International Conference, May 11–16, 2024, NU, United States (pp. 1–20). https://doi.org/10.1145/3613904.3642782.
11. Guerino, G., Rodrigues, L., Capeleti, B., Mello, R. F., Freire, A., & Zaina, L. (2025). Can GPT-4o Evaluate Usability Like Human Experts? A Comparative Study on Issue Identification in Heuristic Evaluation. arXiv preprint, arXiv:2506.16345v1.
12. Zhong, R., Hsieh, G., & McDonald, D. (2024). How can LLMs support UX Practitioners with image-related tasks?
GenAICHI: Workshop on Generative AI and HCI (pp. 1–6). generativeaiandhci.github.io/papers/2024/genaichi2024_29.pdf.
13. Renaud, K., & Coles-Kemp, L. (2022). Accessible and Inclusive Cyber Security: A Nuanced and Complex Challenge. SN Computer Science, 3. https://doi.org/10.1007/s42979-022-01239-1.
14. Renaud, K. (2021). Accessible cyber security: the next frontier? Information Systems Security and Privacy: Proceedings of the 7th International Conference, February 11–13, 2021 (pp. 9–18). doi.org/10.5220/0010419500090018.
15. Web Accessibility in Mind. (2025, October 26). WebAIM: Web Accessibility Evaluation Report. https://webaim.org/projects/million/.
16. World Wide Web Consortium. (2025, May 6). Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. https://www.w3.org/TR/WCAG21/?utm_source=chatgpt.com.
17. Flutter. (2025, October 20). Flutter Documentation. https://flutter.dev/docs.
18. Hnatiienko, H. M., & Snytiuk, V. Ye. (2008). Ekspertni tekhnolohii pryiniattia rishen: Monohrafiia [Expert decision-making technologies: Monograph]. Kyiv: TOV «Maklaut», 444 p. http://dspace.nbuv.gov.ua/handle/123456789/56847 [in Ukrainian].
19. European Telecommunications Standards Institute. (n.d.). Accessibility requirements for ICT products and services. https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 О. В. Присяжнюк, А. В. Пузікова, Д. А. Оришечко
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
